10 Dicas Sobre Como a Sustentabilidade Pode Potencializar a Inovação em uma Empresa
Kendall Ruth/Unsplash
A sustentabilidade pode fomentar e catalisar a inovação em sua melhor aplicação, que é a solução de problemas reais da sociedade.
Parece óbvio, mas se a gente parar rapidamente para pensar em inovações, veremos que algumas delas até trazem algum conforto e comodidade para um grupo específico de pessoas. Em contrapartida, às vezes podem criar muitos problemas que não existiam antes dela. Portanto, em um cenário de urgência na transformação dos modelos de negócios e no comportamento de consumo, dentre tantas outras, é preciso compreender a função da inovação e orientá-la à geração de valor.
Neste artigo, propomos uma perspectiva diferente das que já trouxemos por aqui: refletiremos sobre como utilizar a sustentabilidade para potencializar a inovação na sua empresa e traremos diferentes dimensões que podem funcionar como inspiração para a sua realidade.
1) Sustentabilidade inova a dimensão de cultura organizacional
Transformar culturas é um desafio que requer tempo. É assim porque há interdependência entre cultura e o todo da vida de uma pessoa.
Uma gestão que incorpora a sustentabilidade como estratégia levará para o cotidiano dos funcionários novos olhares e interlocuções de saberes, disseminando informação e construindo conhecimento. Nesse processo, fomenta a inovação porque estimula cada uma das pessoas que se relacionam com a marca a elaborar novas ideias e possibilidades.
Essas novas possibilidades vão desde aquelas referentes aos problemas do trabalho, até mesmo novas perspectivas sobre a vida em sociedade. Ou seja: pessoas que trabalham em organizações cujas gestões são sustentáveis tendem potencialmente a se tornar muito mais capazes de identificar problemas e propor soluções, pois conformam um ambiente de estímulo à inovação.
2) Sustentabilidade estimula a inovação de processos
As pessoas inovam processos fomentadas pela sustentabilidade porque esta requer o exercício diário da empatia no trato com os stakeholders e consciência na dimensão de riscos, criando-se novos paradigmas para analisar o funcionamento do negócio. Isto porque os processos ainda são majoritariamente criados para atender aos interesses das organizações, e não necessariamente esses interesses são os mesmos dos stakeholders.
Então, a sustentabilidade — porque transforma a maneira de olhar para a função dos processos — fomenta questionamentos, que, por sua vez, são propulsores de inovação.
3) Sustentabilidade engaja e fortalece relacionamentos
Pessoas percebem valor quando há comprometimento. Assim, é possível perceber o quanto a inovação de processos contribui para criar ambientes propícios para que a inovação transborde para a dimensão dos relacionamentos. Um exemplo: o quanto é comum a nós, no papel de clientes, propormos soluções que nos fariam mais satisfeitos na relação com as marcas?
Por outro lado, quando colocamos o chapéu de funcionários, caímos na rotina e voltamos a olhar o que é melhor para a nossa função, para a área, para a equipe, para a empresa, e não necessariamente para as pessoas que deveriam ser o foco das relações em questão.
As rotinas de uma gestão sustentável pressupõem outras práticas, que, em alguma medida, nos obrigam a sair do lugar comum. Esse tipo de ambiente pressupõe diálogo e proximidade com os públicos, o que engaja, fortalece relacionamentos e estimula o surgimento de novas ideias.
4) Sustentabilidade direciona a inovação para a busca por melhores resultados
Qual é o custo mais alto, o de equilibrar as consequências de passivos mal geridos, ou o de direcionar os mesmos esforços para oportunizar a inovação dirigida a melhorar a qualidade dos impactos e diminuir os passivos?
Por mais que pareça uma resposta fácil, sabemos que partir para a ação é bastante complexo e desafiador, especialmente quando ainda há distorções no entendimento do que é incorporar a sustentabilidade ao negócio.
Por isso fizemos questão de incluir essa dica.
A incorporação da sustentabilidade à estratégia fará com que temas de impacto, que não seriam considerados como prioritários em gestões não sustentáveis, passem a ser tratados com a urgência que requerem. Esse tratamento será dado não apenas com base no que a empresa considera importante, mas em interlocução próxima com a sociedade e os públicos de interesse.
A agenda ESG se encarregará de tangibilizar os resultados, ao tempo que a sustentabilidade na estratégia de gestão pavimenta as transformações visando resiliência e longevidade em prazos mais largos.
5) Sustentabilidade na gestão ressignifica a relação com a tecnologia
A sustentabilidade fomenta a inovação na maneira como a tecnologia é compreendida por uma empresa porque a fará questionar sua real efetividade e função.
Ela ajudará no senso crítico e estratégico, orientados ao que realmente importa e ao que causa maior impacto positivo: a resolução de problemas, geração de resultados, impactos positivos e valor.
6) Sustentabilidade inova a gestão dos riscos
O ponto de partida para o quanto a sustentabilidade fomenta a inovação na gestão dos riscos é o fato de que, nas gestões sustentáveis, riscos significam oportunidades. Essa diferença de perspectiva é crucial para fomentar a inovação. Por outro lado, em gestões tradicionais, os riscos são posicionados como ameaças.
Esse entendimento torna mais difícil assumi-los e encará-los de frente. Então, vê-los como oportunidade nos torna desafiados a aproveitá-las. Para isso, é preciso estimular mentalidades e culturas propícias à criatividade, em ambientes propositivos e com liberdade de pensamento.
7) Sustentabilidade fortalece a governança
Quando todos entendem por que algo deve ser feito, o trabalho fica mais fácil e toda ajuda é bem-vinda quando pela frente estão os desafios de transformação que pressionam os negócios. A governança é um deles.
Estimular ambientes que fortaleçam a inovação nas dimensões da governança transforma pessoas em aliadas, proprietárias da agenda ESG e da estratégia como força para o longo prazo.
Novamente, parece básico, mas daí a ser possível, fácil e simples é um árduo caminho.
8) Inovação para qualidade de vida
Com que frequência você escuta seus stakeholders para saber em que medida esperam algo da sua organização — e o que esperam?E supondo que a frequência da escuta seja alta, o atendimento ou não dessas demandas é feito com base em quais dimensões de análise?
A sustentabilidade vai ajudar a empresa a incluir mais elementos para pensar e priorizar a gestão de stakeholders. Significa dizer que não são só os funcionários que estarão em um ambiente propositivo e aberto às ideias, mas vários outros grupos.
Diálogo e escuta criam ambientes mais seguros, baixam tensões e geram bem-estar.
9) Sustentabilidade direciona inovações para a saúde
Se você acredita que saúde mental é saúde e ponto, sua gestão sustentável vai inovar e muito na transformação das relações para que sejam mais positivas para as pessoas.
Percebam o quanto a frase acima traz, nas entrelinhas, referências ao triple bottom line — os pilares financeiros, sociais e ambientais da sustentabilidade — e ao ESG — as dimensões ambientais, sociais e de governança.
Afinal, interdependência está aí e ignorá-la não fará com que não siga atuando fortemente na maneira como operamos e obtemos resultados.
10) Inovar para o futuro
A sustentabilidade visa o longo prazo. Incorporada à gestão, tornará mandatório focar a inovação na resolução de problemas que contribuam para trazer resiliência e longevidade ao negócio quando solucionados.
A sustentabilidade joga junto com a estratégia, a favor do negócio. Não é sobre mudar para não gerar impacto, mas assumir a responsabilidade sobre ele e visualizá-lo como oportunidade para firmar compromissos com transformações positivas.
Independente do grau de maturidade do seu negócio em relação a essas práticas, o importante é reconhecer que todos ganhamos cada vez que mais uma empresa incorpora a sustentabilidade à estratégia.
Se quiser saber mais sobre como começar, vamos conversar.
Temos mais de 15 anos caminhando ao lado de diferentes perfis, segmentos de atuação e tamanhos de organizações. Certamente poderemos construir soluções juntos.
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